Política de Envio

Políticas de Envio – Designa Móveis

Na Designa Móveis, operada pela AMARAL & AMARAL COMERCIO DE BICICLETAS LTDA, priorizamos a segurança e a transparência. Nossa logística é estruturada para entregar móveis de alta qualidade em todo o Brasil com total integridade.

1. Processo de Envio e Prazos

  • 1.1. Estrutura Logística: Nossos produtos são despachados de nossas unidades de distribuição e centros logísticos estrategicamente localizados. Esta estrutura permite que a Designa Móveis ofereça itens de design exclusivo com eficiência de transporte para todas as regiões do país.

  • 1.2. Processamento e Qualidade: Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por uma rigorosa revisão técnica e embalagem especial para transporte de carga pesada. Este processo de preparação leva de 3 a 5 dias úteis.

  • 1.3. Prazo de Entrega: Devido à natureza volumosa dos nossos produtos (mobiliário), o prazo médio de entrega é de 15 a 30 dias úteis. Este período garante que o móvel seja transportado com o cuidado necessário por transportadoras especializadas em móveis.

  • 1.4. Rastreamento: Você receberá o código de rastreamento oficial em seu e-mail em até 7 dias úteis após a coleta da transportadora, permitindo monitorar o trajeto até sua residência.

2. Garantia de Recebimento

  • 2.1. Entrega Segurada: Garantimos a entrega de 100% dos pedidos. Caso ocorra qualquer eventualidade logística que impeça a entrega em até 60 dias úteis, oferecemos o estorno integral do valor ou o reenvio do item.

  • 2.2. Volumes Separados: Para garantir a proteção das peças, pedidos com múltiplos itens podem ser enviados em volumes separados, cada um com seu respectivo código de rastreio.

3. Responsabilidades do Cliente

  • 3.1. Dados de Entrega: É responsabilidade do comprador informar o endereço completo. Caso o item retorne por erro de endereçamento, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

  • 3.2. Tentativas de Entrega: São realizadas até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o item retornará ao nosso centro de distribuição para reprocessamento.

  • 3.3. Valor Final Garantido: O preço pago no checkout é o valor final e único. A Designa Móveis assume toda e qualquer responsabilidade tributária ou fiscal sobre a circulação do produto até a sua entrega.

Designa Móveis | AMARAL & AMARAL COMERCIO DE BICICLETAS LTDA CNPJ: 37.743.196/0001-14 Endereço: Av. Paraná, 459 – Vila Belo Horizonte, Divinópolis – MG – CEP 35.500-031 E-mail: contato@lojamoveisdesigna.com | WhatsApp: (37) 99148-4116